Idézem egy blogbejegyzésből (ekonyvolvaso.blog.hu):
IDÉZET
Írtam is szépen amazonnak, majd ők írnak, hogy sorry, hívjam fel őket és realtime megoldjuk. Szuper, majd innen telefonálgatok USAba... Gyorsan voip progi le, ingyenes hívás USAba belő, indít. Mondom mi a baj, csóka érti és már kezdené, hogy mi van mikor megszakad a vonal. Najó, céges mobilt beáldozom, rájuk csörgök, valaki felveszi kéri az emailem, már mondom is, céges mobil szétkapcsol. Eközben bekapcsolom a saját mobilom, amin közbe volt egy nem fogadott hívás, kitől ha nem az amazontól:) (Ugye hivatalosan Magyarországra nem lehet visszahívást kérni Support ügyben.) Újra felhívom őket mobilról, még mindig céges, emberünk felveszi és már mondja is, hogy vele beszéltem az előbb. Ezt hogy csinálták:D
A lényeg, a cucc elmondások szerint valószínűleg softwarehibás?! és küldenek helyette egy másikat, csak az olvasót minden kieg, töltő, cuccos nélkül. Emailben kaptam UPS címkét, amit kinyomtatva ingyen! küldhetem vissza USAba a "broken Kindle"-t. Azér még a vámmal nem vagyok tisztában...
a hibás gépet visszaküldtem, ehhez kaptam az amazontól egy kinyomtatandó UPS címkét, ami arra kell, hogy ne fizess a visszaküldésért semmit. Emellé kell a UPS-től kérni egy vámnyilatkozatszerűséget, mert anélkül nem hagyja el a cucc az országot, és ezt a felvevő UPS futár nem fogja neked odaadni, kérni kell, de nála van... Oda elég ha 1 dolláros termékként jelölöd az értéket, minden más evidens. Csak az olvasót kellett visszaküldenem, semmi mást, azaz usbkábelt meg amit mellé rendeltem azt ugye nem. Azt mondják majd, hogy 30 napon belül kell hogy visszaküldd, mer különben leterhelik megint a kártyádat.
Úgy tűnik, azóta más szelek fújnak.
---
Egyébként utánanéztem, s ha jól jelölgettem a jelölni valókat az UPS honlapján, minimum 25ezer forint a visszaszállítás.
Sima magyarisztán postával is minimum 11ezer, de azzal még a szomszédba se...
---
Megírtam az Amazonnak, hogy a visszaút 25 rongy (120USD). Pár óra múlva küldték a kért címkét.